Peruuttamisoikeus
Peruuttamisoikeutesi
Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukainen oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman erillistä perustetta.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä (tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike) otit tavaran haltuusi. Jos olet tilannut useita tavaroita, jotka toimitetaan erikseen, aika lasketaan siitä päivästä, jona saat viimeisen tavaran.
Näin peruutat
Peruuttaaksesi tilauksen sinun on ilmoitettava päätöksestäsi meille yksiselitteisesti, esimerkiksi:
- verkkosivustomme toiminnolla Peruuta tilaus,
- sähköpostilla osoitteeseen info@dolkoutdoor.fi,
- tai kirjeellä osoitteeseen Dolk ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Tanska.
Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollinen. Peruuttamisaika katsotaan noudatetuksi, kun lähetät ilmoituksesi ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat ostoksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, toimituskulut mukaan lukien (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun kuin halvimman tarjoamamme tavallisen toimitustavan). Palautamme maksut viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksesi peruuttamisesta. Käytämme palautuksessa samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksussa, eikä sinulta peritä palautuksesta maksuja.
Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Sinun on palautettava tai luovutettava tavara meille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit meille peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos lähetät tavaran takaisin ennen 14 päivän umpeutumista. Vastaat itse tavaran palautuksen suorista kustannuksista. Palautusosoite: PakkecenterNORD, C/O Dolk, Østrefællevej 11, 9400 Nørresundby, Tanska. Ota mielellään ensin yhteyttä, niin lähetämme palautusohjeet.
Vastaat tavaran arvon mahdollisesta alenemisesta vain, jos arvon alenema johtuu muusta kuin tavaran laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä. Voit siis tutkia tavaraa kuten kaupassa, mutta älä käytä sitä sen enempää.
Poikkeukset peruuttamisoikeudesta
Peruuttamisoikeutta ei ole tavaroiden osalta, jotka on valmistettu sinun eritelmiesi mukaan tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisesti, esimerkiksi kaiverretut veitset ja puukot tai muu henkilökohtainen räätälöinti.
100 päivän tyytyväisyystakuumme
Lakisääteisen peruuttamisoikeutesi lisäksi annamme vapaaehtoisesti 100 päivän tyytyväisyystakuun Suomeen tehtäviin toimituksiin. Katso sivu Tyytyväisyystakuu. Takuu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.
Peruuttamislomake
(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)
Vastaanottaja: Dolk ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Tanska, info@dolkoutdoor.fi
Ilmoitan/ilmoitamme täten peruuttavani/peruuttavamme tekemäni kauppasopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden ostoa: ______________________
Tilauspäivä / vastaanottopäivä: ______________________
Kuluttajan nimi: ______________________
Kuluttajan osoite: ______________________
Päivämäärä: ______________________ (Kuluttajan allekirjoitus vain, jos lomake toimitetaan paperilla)